Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Liniva Home queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes devolver tu pedido en las siguientes condiciones.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

Para aceptar una devolución, el producto debe:

• Estar en su estado original, sin usar y sin lavar.
• Conservar todas las etiquetas y el embalaje original.
• No presentar daños causados por un uso incorrecto.

Cómo iniciar una devolución

Envía un correo a info@linivahome.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en el caso de que el producto presente un defecto de fabricación o haya habido un error en el envío por nuestra parte.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El importe se abonará en el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en caso de error o defecto del producto.